سياسة الإرجاع والاستبدال
جميع المنتجات لدى إعلانات الأمير يتم تنفيذها حسب الطلب (طباعة وتطريز مخصص) وفق طلب العميل.
لذلك:
• لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء التنفيذ.
• لا يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال بعد بدء التنفيذ.
• يمكن الإبلاغ عن عيوب التصنيع أو أخطاء الطباعة والتطريز أو المنتجات غير الصحيحة المرسلة من جهتنا ليتم عرضها على فريقنا للمراجعة. الإبلاغ عن مشكلة لا يضمن نتيجة معينة.
في حال وجود مشكلة:
• يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب. هذه المدة مهلة للإبلاغ فقط، وليست وعدًا باسترداد المبلغ أو الاستبدال أو تقديم منتج بديل أو التعويض.
• أرسل صوراً واضحة للمشكلة عبر واتساب (+965 6611 1615).
تتم مراجعة المشكلات المبلغ عنها من قبل فريقنا بالاعتماد على التفاصيل والصور المقدمة.
📲 تواصل معنا عبر واتساب
⚡ رد سريع خلال ساعات العمل
